よくあるご質問 > 料金とお支払いプラン

価格とお支払いプラン

追加コインの購入や支払いプランの変更、支払い手数料などの料金やプランについてご紹介いたします。

すべてのお支払いプランをご覧になりたい方は、こちらをクリックしてください。


Q. コインシステムとはなんですか？

A. グローバルステップアカデミーでは、レッスン予約時にGSAコインが必要です。ご登録いただいている料金プランによって毎月の月額費用の課金時に追加されるGSAコインの数が異なります。レッスンを受ける頻度や、複数のコースを受講したいかなど、お子様のニーズに合わせて料金プランをお選びいただけます。


Q. 私はどのような支払いプランを利用していますか？

A. お支払いプランについては、生徒アカウントの「アカウント」タブメニュー内の「プラン変更」の項目からご確認ください。



Q. 料金プランを変更することはできますか？

A. 料金プランの変更をご希望の際に、上記と同様に生徒アカウントの「アカウント」タブメニュー内の「プラン変更」の項目にてStudent Relations部門を介することなく変更することが可能です。課金日の1日前まで料金プランは変更可能です。



もしくはお電話・メールにてStudent Relations部門に毎月の課金日より3日前までにご連絡いただければ、課金日に合わせてプラン変更をさせていただきます。


Q. 毎月の料金プランを変更するにはどうすればいいですか？

A. GSAコミュニティプランへの変更*、コミュニティプランから有料生徒への変更、月の授業数を増やしたいなどのご要望がある際には、ニーズに合わせて月ごとに料金プランを変更することができます。

*有料プランから無料のコミュニティプランへ変更ご希望の場合は、お電話・メールにてStudent Relations部門に翌課金日の3日前までのご連絡が必要です。

お支払いプランの変更については、上記の「Q. 料金プランを変更することはできますか？」の回答、もしくはStudent Relations部門までお問い合わせください。


Q. コインはいつまで使用できますか？

A. コインは追加されてから最長5ヶ月間の保管・繰り越し利用ができます。


Q. 銀行振込はできますか？

A. 銀行振込でのお支払いは承っておりません。皆様にはクレジットカードでのお支払いをお願いしております。


Q. 利用できるクレジットカードは？

A. JCB、VISA、MasterCard、American Express、Diners Club、DISCOVERがご利用いただけます。


Q. レッスンを一時的に休みたいけどGSAを辞めたくない場合はどうすればいいですか？

A. 毎月のプランから退会して、コミュニティプラン*に切り替えるか、アカウントを一時停止してしばらくの間、休会するか、どちらかをお選びください。GSAを休会されたい方は、Student Relations部門までお問い合わせください。休会の際には、最大6ヶ月間生徒アカウントの利用を停止することができ、その間は料金は請求されませんが、レッスンも一切ご受講いただけません。料金プランの変更、または退会については、Student Relations部門までお問い合わせください。

*有料プランから無料のコミュニティプランへ変更ご希望の場合は、お電話・メールにてStudent Relations部門に翌課金日の3日前までのご連絡が必要です。


Q. GSAを辞めたいのですが、どうすればいいですか？

A. GSAを退会される場合は、Student Relations部門にご連絡ください。


Q. 退会申請をした場合、退会日はどのようになりますか？

A. 退会申請後、約3日で退会手続きが完了します。退会申請は、次の課金日の3日前までにご連絡ください。課金日の3日前をすぎて退会申請をされた場合は、翌月以降の利用月から退会となります。

*課金日が6月13日の場合：6月11日に退会申請をされますと6月13日の月額費用が発生し、7月13日に退会となります（7月13日の月額費用は発生致しません）。

*詳細は利用規約第14条をご参照ください。退会を希望される場合は、Student Relations部門までご連絡ください。