グローバルステップアカデミーのサービスに関するよくある質問を掲載しています。以下のカテゴリーを選択すると、それぞれの回答が表示されます。こちらで答えが見つからない場合は、Student Relations部門でご連絡ください。
コースの選び方、初回レッスンの予約方法、入会プログラムなど、GSAアカウントの始め方をご紹介します。
レッスンの受け方、1週間/月で何回受けられるか、宿題へのアクセス方法などを紹介します。
コースの年齢条件、コースごとに必要な資料、新規コースの申し込み方法など、コースについてご案内しています。
レッスンやコースの継続方法、レベルの変更、レベルが簡単な時の対処法など、GSAでのお子様がレッスンをご受講される中で何をすべきかをご紹介します。
レッスンの検索、フィルターの使い方、レッスンの予約、教材へのアクセス、レッスンの始め方など、グループスケジュールに関するご質問に回答します。
GSAオンライン・ライブラリ・アカウント、ライブ・プログラム、ダッシュボードなどへのアクセスを含む、生徒アカウントの使用に関する回答を得ることができます。
追加コインの購入や支払いプランの変更、支払い手数料など、料金やプランについてご紹介します。
紹介プログラムと紹介者様と紹介されたお友達が受け取れる特典についてご説明致します。
コミュニティープランのサービス内容とコミュニティープランへの変更方法についてご説明致します。